اليكم نموذج مقابلة توظيف - Entretien d'embauche
فرص عمل و وظائف في سورية : اليكم نموذج مقابلة التوظيف - Entretien d'embauche
وظائف في سوريا 2014/ 2014
وظائف في الجامعات السورية
وظائف عسكرية في سورية
syrie jobs 2014
وظائف معلمين ومعلمات
وظائف في سوريا 1435
المقابلة ، بصفة عامة ، هي شكل من أشكال الحوار يتم بين شخصين أو
أكثر ، حول موضوع محدد أو متفق عليه ، أو أحيانا غير مخطط له ،
ينشأ تلقائيا و عفويا .
ومن أهداف المقابلة عموما ، التعبير عن أفكار ، أو تقديم منتوج ،
أو النجاح في اختبار شفهي ، أو في مباراة مهنية ...
وتتنوع المقابلات تبعا للأهداف المتوخاة ، إذ نجد مقابلة الامتحان
الشفهي ، و مقابلة التشغيل ، ومقابلة الامتحان المهني ، و مقابلة
اللقاء الصحفي ، ومقابلة البحث الاجتماعي أو التقني ...
هذه المقابلات تجرى عادة في فضاءات مختلفة ، تبعا لاختلاف الأهداف
، منها ما يجرى في فضاءات منظمة كالقاعات أو المكاتب أو مقرات
العمل أو أماكن تواجد عينة البحث ... و هي مقابلات مهيأة . أما
المقابلات العفوية و الفجائية فتتم غالبا في أماكن عمومية كالشوارع
أو المقاهي أو المنازل...
مقابلة التوظيف كنموذج :
إن الهدف من مقابلة التوظيف ليس دائما هو معرفة درجة تحكم المرشح
في رصيد معرفي له علاقة بالوظيفة ، بل هناك أهداف أخرى منها :
- القدرة على استثمار الرصيد المعرفي المرتبط بالمنصب المتبارى حوله
- القدرة على الإقناع و التأثير ( المحاججة )
- القدرة على التحكم في ردود الأفعال ( الثقة في النفس ، و الحفاظ
على الهدوء والتوازن...)
- القدرة على توظيف آليات تواصلية على مستوى الحركة و النظرة و
السمع والصوت ...
1- استعدادات أولية ( قبل إجراء مقابلة التوظيف ) :
يقتضي من المرشح ضبط العوامل المحتمل تأثيرها في سير المقابلة ، من
ضمان تهييء ملائم على المستوى المعرفي و الجسدي و النفسي، وكذا
الجوانب المتعلقة بالمظهر ...
و من العوامل المؤثرة ما يلي :
- الزمن : توقيت المقابلة ، ومدتها
- المكان : قاعة الاجتماعات ، مكان العمل ...
- المظهر الخارجي : بحسب نوع الوظيفة المتبارى حولها ( اللباس ،
تسريحة الشعر...)
- إلقاء نظرة على (C.V) و تهييء وثائق الإثبات ( شواهد ، اعترافات،
مراسلات، دراسات ...)
- تكوين فكرة حول نوع الوظيفة و متطلباتها ، مثلا وظائف السلطة
ليست هي الوظائف التجارية ، أو وظائف الإستشارة و الإرشاد :
// هناك وظائف تتطلب : خصال الفردانية و الاستقلالية ، المبادرة ،
التشبث بالموقف، القتالية ، المخاطرة ، وحرية التصرف ، القدرة و
الكفاءة ، و تحمل المسؤولية ، الحزم و الضبط ، احترام التراتبية
الإدارية ، احترام القواعد و القوانين الضابطة ...
// و هناك وظائف أخرى تستلزم : خصال التعاون و العمل الجماعي ، الحس
التواصلي، الحوار و التفاعل ، التشارك ، و القابلية ، والحماسة ،
المبادرة و الإبداعية والطموح، الليونة والتسامح ...
- الاستعداد النفسي : إبعاد مشاعر الخجل و التوتر و القلق ، مع
الحفاظ على التوازن النفسي و الهدوء ...
2- أثناء مقابلة التوظيف :
غالبا ما يكون طالب التوظيف هو المستجوب من طرف شخص أو أشخاص
مكلفين بانتقاء المرشحين بهدف تكوين :
- معرفة جيدة بالمرشح ( معارفه ، ميوله ، طموحه ، إمكاناته ،
قدراته ... )
- معرفة أفكاره و تصوراته و تساؤلاته ...
- معرفة نقاط قوته وضعفه
- معرفة مستوى إدراكه بالوظيفة ( المهمة المتبارى حولها )
- معرفة قدرته على الإقناع و التأثير
- معرفة قدرته على تنظيم المعرفة و ترتيب الأجوبة
3- الإجابة عن أسئلة التوظيف :
يجب الانتباه إلى أن الشخص المكلف بانتقاء المرشحين ، لا تهمه فقط
الأجوبة شفهيا ، بل ينظر أيضا إلى كيفيات استغلال المرشح للحركة و
النظرة و الصوت ، كما يهمه أيضا ضبط ردود أفعاله ...
أ+- أنواع الأسئلة :
على المرشح الانتباه إلى تنوع الأسئلة عند تقديم الجواب المناسب :
- الأسئلة الموضوعية : ( questions de faits)هي نوع من أسئلة
الوقائع تهدف الحصول على معلومات محددة و ليس آراء
- أسئلة الآراء و المواقف : ( questions d’opinions) ترمي إلى
معرفة آراء و أفكار المستجوب
- الأسئلة المفخخة : (questions pièges ) من أجل التحقق من إجابة
معطاة ،وأحيانا يراد بها إيقاع المستجوب في مأزق
- أسئلة المجادلة و المناظرة : (questions de controverse ) تستعمل
غالبا لاختبار القدرة السجالية والدفاعية للمرشح، باعتماد وسائل
البرهنة و الإقناع
- الأسئلة المضادة : (les contres-questions ) تأتي في سياق
الحوار. بعد سؤال مطروح ،يحاول المستجوب تفادي الجواب عليه ، فيطرح
سؤالا مضادا ، لاختبار القدرة على المراوغة ، و استرجاع القوة
والتوازن ،وأحيانا لمعرفة المواقف ...
3- نماذج من أسئلة التوظيف :
أ- أسئلة مرتبطة بالمرشح :
// عن سؤال : " عرف بنفسك "
( الهدف هو اختبار قدرة المرشح على ضبط و ترتيب المعطيات . لذلك
فالإجابة يجب أن تكون مختصرة و مركزة ومنظمة )
الجواب :
- يبدأ المرشح بذكر الاسم ثم السن ثم الحالة الاجتماعية ثم المستوى
الدراسي ثم التكوين المعرفي و التجارب التي لها علاقة بالوظيفة
المتبارى حولها
// سؤال : " ما هي قراءاتك ؟ "
الجواب :
- يذكر المرشح أنواع القراءات المرتبطة ، بشكل مباشر أو غير مباشر
، بالمنصب المتبارى حوله .
// سؤال : " ما هي هواياتك ؟ "
الجواب :
- يتحدث المرشح عن الهواية ( أو الهوايات ) المرتبطة ، من حيث
السلوك و الموقف، بالوظيفة المقترحة .
ب- أسئلة مرتبطة بالمنصب :
// عن سؤال : " هل لديك معرفة بما يمكن فعله في هذه الوظيفة ؟ "
الجواب : الأمر يقتضي هنا معرفة مسبقة بنوع الوظيفة ومتطلباتها قبل
إجراء المقابلة .
و المطلوب :
- إظهار الحماس في تقلد الوظيفة و الرغبة في تطويرها
- عدم إظهار النية في احتلال منصب سام ، أو اعتبار وظيفة مجرد
مرحلة عابرة .
// سؤال : " لماذا رغبت في شغل هذا المنصب ؟ "
الجواب : بعد أن كون المرشح فكرة حول نوع الوظيفة و متطلباتها ،
يجيب عن السؤال المطروح .
- على الإجابة أن ترتبط بمعطيات موضوعية ( تقديم أرقام و إحصائيات
، قراءات ، أحداث، تجارب ...)
- إظهار الميل و الإهتمام
- التركيز على عبارة أن الوظيفة تستجيب للتطلعات
// سؤال : " ما هي الأشياء التي لا تعجبك في هذا المنصب ؟ "
الجواب :
- المطلوب من المرشح الحذر ، من خلال إظهار التفاؤل و الصبر
- تجنب ذكر التوصيات و المطالب ...
- اذكر الأشياء التي يمكن حلها أو التي تنتظر الحل
- تجنب ذكر الأشياء ذات الحلول المستعصية .
// سؤال : " هل ترغب في العمل بشكل منفرد أم في مجموعة ؟ "
الجواب :
- يذكر المرشح مزايا كل من العمل المنفرد و الجماعي ، مع تشكيل
رؤية تركيبية بينهما ، مثل القول :
- العمل الفردي المنعزل يساعد أحيانا على التفكير و حل المشكلات و
الاختيار...
- و العمل الجماعي ضروري في توحيد الرؤى و تحليل النتائج و تقييم
المشاريع...
// سؤال : " كم عدد ساعات العمل اليومي التي تراها ملائمة لمثل هذه
الوظيفة ؟ "
الجواب :
- ينطلق المرشح مما هو معطى ، ويترقب ما هو معروض على الإصلاح (
التوقيت المستمر مثلا )
- لا يقدم رقما مرتفعا ، و إلا يجب عليه الالتزام به ، أخلاقيا ،
عند حصوله على المنصب .
- لا يقدم رقما أقل ، لأن ذلك ليس في صالحه
- يقدم شريحة من عدد الساعات معمول بها .
// سؤال : " ما هي ، في نظرك ، التعويضات الملائمة للمنصب المقترح ؟ "
الجواب :
- يقدم شريحة من التعويضات المعمول بها ، لكي لا تظهر نيته في
تشكيل مطالب حول الدخل ، وهي غالبا ما لا ترضى عنها الجهات المشغلة .
// سؤال : " كيف يجب على العلاقة أن تكون بين الرئيس و مرؤوسيه ؟ "
الجواب :
- التركيز على مراعاة مبدأ الاحترام المتبادل و التعاون و التشارك
- التركيز على ضرورة احترام الضوابط والقواعد التراتبية
// سؤال : " ما رأيك في الإصلاح في مدونة الشغل ؟ "
الجواب :
- يجعل المرشح نفسه مع الإصلاح التدريجي
// سؤال : " هل لديك إستراتيجية لتطوير المنصب ؟ "
الجواب :
- يقدم المرشح اقتراحات يمكن تطبيقها عمليا ، وليست اقتراحات من
النوع التعجيزي
- يظهر طموحه ،ولكن أيضا صبره ،ويوضح بأن هدفه الأول هو أداء
المهمة على أكمل وجه
- يظهر استعداده في كل ما من شأنه تطوير المنصب .
ج- أسئلة مرتبطة بالتكوين :
// عن سؤال : " هل ترغب في التكوين ؟ "
الجواب :
- يذكر المرشح فوائد التكوين المستمر في تحسين الأداء
- يظهر رغبته في الاستفادة من أي تكوين محتمل مرتبط بالوظيفة سواء
كان مؤسسيا ( تنجزه المؤسسة ) أو ذاتيا ( فرديا )
// سؤال : " هل ترغب في متابعة الدراسة بشكل مواز مع أداء الوظيفة ؟ "
الجواب :
- يذكر المرشح فوائد الدراسة من أجل تطوير أداء الوظيفة ، خاصة إذا
كان نوع الدراسة مرتبط بالمنصب بشكل مباشر أو غير مباشر .
د+- أسئلة مرتبطة بالمنصب السابق ( لمن كانت له تجربة مهنية سالفة ) :
//عن سؤال : " ما هي العراقيل التي صادفتك في حياتك المهنية
السابقة ؟ "
الجواب :
- يذكر المرشح الصعوبات الموضوعية
- يذكر كيفية تجاوزها
// سؤال : " ما هي إخفاقاتك السابقة ؟ "
الجواب :
- يذكر المرشح بعض الإخفاقات ، لكن ليست الفظيعة منها
- يعتبر الإخفاقات دروسا وعبرا و تجارب لابد منها .
// سؤال : " ما هي إحساسك حاليا حول تطورك في المجال المهني ؟ "
الجواب :
- يتجنب القول بأنه قدم كل ما عنده في المهنة السابقة ، لأن المشغل
يبحث تقييم جودة التجربة السابقة
- يصرح المرشح بأن كل يوم يمر يحتاج إلى تطوير المهنة
ه - السؤال الأخير :
// سؤال : " هل لديك شيء يمكن إضافته ؟ "
- يتجنب المرشح الجواب ب " لا " ، لأن هذا يبين سلبيته و جهله ...
- يقدم اقتراحات و أفكار ، هيأها سلفا
- يحاول إنهاء المقابلة بأشياء إيجابية ...
ملحوظة :
إن الأسئلة المطروحة لا تخضع بالضرورة للترتيب سالف الذكر . فغالبا
ما يلجأ المكلف بإجراء مقابلة التوظيف إلى تنويعها بحسب إجابات
المرشح ، وطريقة تواصله . كما يمكن لهذا المكلف ذكر أسئلة أخرى أو
حذف أسئلة ذكرت ، بحسب الحيز الزمني المخصص للمقابلة قياسا مع عدد
المتبارين ، وعدد المكلفين بالاستجواب .
أَسأل اللهَ عز وجل أن يهدي بهذه التبصرةِ خلقاً كثيراً من عباده، وأن
يجعل فيها عوناً لعباده الصالحين المشتاقين، وأن يُثقل بفضله ورحمته
بها يوم الحساب ميزاني، وأن يجعلها من الأعمال التي لا ينقطع عني
نفعها بعد أن أدرج في أكفاني، وأنا سائلٌ أخاً/أختاً انتفع بشيء مما
فيها أن يدعو لي ولوالدي وللمسلمين أجمعين، وعلى رب العالمين
اعتمادي وإليه تفويضي واستنادي
مع تحيات وظائف العرب
http://www.jobs4ar.com/jobs/index.php
رد مع اقتباس
اليكم نموذج مقابلة توظيف - Entretien d'embauche
